الأحدث
الأحوال المدنية في خدمة المواطنين.. استخراج 30 ألف وثيقة وتوصيلها للمنازل بـ 10 محافظات

الأحوال المدنية في خدمة المواطنين.. استخراج 30 ألف وثيقة وتوصيلها للمنازل بـ 10 محافظات

في طفرة جديدة لمنظومة الخدمات الأمنية المعاصرة، نجح قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية في استخراج وتسليم نحو 30 ألف وثيقة وبطاقة رقم قومي، من خلال قوافل فنية ولوجستية جابت 10 محافظات هي: (القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، مطروح، وشمال سيناء). وبسبب الإقبال الجماهيري الكثيف، تقرر مد عمل هذه القوافل اعتباراً من اليوم السبت 4 أبريل 2026، لضمان وصول الخدمة لكل مواطن بيسر وسهولة.

وضمن مبادرة “الخدمة الفورية”، تمكن القطاع من تلبية مئات الطلبات عبر الخطوط الساخنة (15340 للجمهور، و15341 لكبار السن وذوي الهمم)؛ حيث تم استخراج وتوصيل 1032 بطاقة و174 مصدراً مميكناً للمواطنين في أماكن تواجدهم في نفس يوم الطلب. وتعكس هذه الخطوة استراتيجية الوزارة في تفعيل “المنزل الذكي” للخدمات الثبوتية، وتخفيف عبء الانتقال عن كاهل المواطنين.

وعلى الصعيد الإنساني، استجاب القطاع لالتماسات 40 حالة من المرضى وكبار السن في المنازل والمستشفيات، بإيفاد مأموريات خاصة لتجديد بطاقاتهم وتسليمها لهم في محال إقامتهم. كما امتدت هذه الجهود لتشمل العاملين بالعاصمة الإدارية ومرتادي النوادي الرياضية، لتقديم الخدمات الثبوتية لأكثر من 145 مواطناً ومواطنة في مواقع عملهم وتجمعاتهم.

وفي لفتة تعزز قيم حقوق الإنسان، استقبل المركز النموذجي بقطاع الأحوال المدنية مئات المواطنين من “قادرون باختلاف” وكبار السن، حيث تم الانتهاء من إجراءات 450 حالة وسط تيسيرات خاصة. وتؤكد هذه الجهود المكثفة التزام وزارة الداخلية بتقديم خدمات أمنية متطورة تضع البعد الإنساني وكرامة المواطن على رأس أولوياتها.