الأحدث

حماية المستهلك

تعرف على اختصاصات محاكم مجلس الدولة بعد الحركة القضائية الأخيرة

تعرف على اختصاصات محاكم مجلس الدولة بعد الحركة القضائية الأخيرة،  أنشأت محاكم مجلس الدولة كهيئة قضائية مستقلة تتكون من القسم القضائي وقسم الفتوى و قسم التشريع ويشكل المجلس من رئيس ومن عدد كاف من نواب الرئيس والوكلاء والمستشارين ومن المستشارين المساعدين والنواب والمندوبين. ويلحق بالمجلس مندوبون مساعدون تسرى عليهم الأحكام …

أكمل القراءة »
غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك

غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك

غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك،نص قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، على أهمية حصول المستهلك على فاتورة عند شراء أي سلعة أو منتج، لأنها تثبت حقوقه في عملية الشراء، خاصة إذا ظهر عيب ما بالمنتج، فبموجب هذه الفاتورة ينجح في استرداد حقه، لذا فإن …

أكمل القراءة »
غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك

شروط قانون حماية المستهلك للتردد على الوحدات السكنية لعرض المنتجات

شروط قانون حماية المستهلك للتردد على الوحدات السكنية لعرض المنتجات،تحظر المادة 12 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك على الموردين التردد على الوحدات السكنية لعرض المنتجات أو بيعها دون طلب مسبق وصريح من المستهلك. ووفقا للمادة، يعد بمثابة طلب مسبق وصریح من المستهلك موافقته على تردد المندوب من خلال الاتصال …

أكمل القراءة »
غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك

“حماية المستهلك”يمنع استبدال أو إعادة السلع في هذه الحالات

“حماية المستهلك”يمنع استبدال أو إعادة السلع في هذه الحالات،حدد قانون حماية المستهلك الحالات التي لا يحق فيها للمستهلك إعادة أو استبدال السلعة، كما حدد بعض السلع لا يجوز إعادتها. وتنص المادة (13) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال …

أكمل القراءة »
غرامة 2 مليون جنيه عقوبة مخالفة التسويق الالكتروني

بهذة الطريقة يواجه القانون الابتزاز الالكتروني

بهذة الطريقة يواجه القانون الابتزاز الالكتروني،يقع الكثيرون فى فخ الفبركة الإلكترونية والابتزاز الرقمى، حيث يستغل بعض المحتالين الوسائط المفبركة للضغط على الضحايا وابتزازهم ماديًا أو نفسيًا، ومع التطور التكنولوجى، بات من السهل تزييف الصور والمقاطع والأصوات بطريقة يصعب تمييزها عن الحقيقة. فكيف يمكن كشف الفبركة الإلكترونية، وما موقف القانون المصرى …

أكمل القراءة »
غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك

بحسب قانون حماية المستهلك: 3 سنوات ضمان التشطيب والصيانة

بحسب قانون حماية المستهلك: 3 سنوات ضمان التشطيب والصيانة ،ألزم قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، مورد خدمات التشطيبات والصيانة والتركيبات المنزلية بضمان صلاحية ما قام بتنفيذه من أعمال وما تم توريده من منتجات لمدة سنة على الأقل، ما لم يحدد الجهاز مدة أقل بالنظر إلى طبيعة الأعمال …

أكمل القراءة »
ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟

ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟

ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟،حرص قانون حماية المستهلك على وضع ضوابط لضبط عملية البيع والشراء والحفاظ على حقوق المستهلكين، وفى هذا السياق نصت المادة 13 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، على أنه للمستهلك الحق فى …

أكمل القراءة »
ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟

ما هي الحالات المستثناه من الـ14 يوما المكفولة بقانون حماية المستهلك لإرجاع السلع؟

ما هي الحالات المستثناه من الـ14 يوما المكفولة بقانون حماية المستهلك لإرجاع السلع؟ ،نص القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، على العديد من الحقوق للمستهلك، كما أنه وضع ضوابط لمسألة البيع والشراء فضلا عن وضعه مواد حاسمة ضد محاولات خادع المستهلك. وأشارت المادة 17 على: “للمستهلك الحق …

أكمل القراءة »
ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟

ما هي القوانين في حماية المستهلك تصل عقوبتها الى 2 مليون جنيه؟

ما هي القوانين في حماية المستهلك تصل عقوبتها الى 2 مليون جنيه؟،نصت المادة 66 من قانون حماية المستهلك، على أنه يعاقب بغرامة لا تقل عن خمسين ألف جنيه ولا تجاوز مليوني جنيه أو مثلى قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، كل مورد خالف أحكام أي من المواد (9، 13، 15 …

أكمل القراءة »
ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟

5 حالات بالقانون تسقط حق المستهلك فى العدول عن مشترياته

5 حالات بالقانون تسقط حق المستهلك فى العدول عن مشترياته،يوضح قانون حماية المستهلك حقوق المستهلك وتنظيم عملية البيع والشراء والسيطرة على الأسواق وفى هذا الإطار تنص المادة 41 من قانون حماية المستهلك على أنه يسقط حق المستهلك في العدول عن التعاقد المنصوص عليه في المادة 40 من هذا القانون في …

أكمل القراءة »
ما هي السلع التي لا يجوز استبدالها أو استرجاعها بعد الشراء بحسب القانون؟

حماية المستهلك: 6 بيانات ضرورية تأكد منها خلال تعقادات التقسيط

حماية المستهلك: 6 بيانات ضرورية تأكد منها خلال تعقادات التقسيط،نظم قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، مسألة التعاقدات،حيث نصت المادة (30) علي أن يلتزم المورد في حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا يشمل البيانات الآتية: 1 – السعر الإجمالي للبيع. 2- ثمن البيع للمنتج نقدًا. …

أكمل القراءة »
غرامة كبيرة تلاحق التاجر حال رفضه تسليم فاتورة للمستهلك

ما هي عقوبة اخفاء السلع الاستراتيجية؟

ما هي عقوبة اخفاء السلع الاستراتيجية؟، يعاني المواطنين من ارتفاع الاسعار فضلا عن اخفاء التجار لبعض السلع الاستراتيجية بهدف تعطيش السوق وقد وضع القانون حدا لتلك التصرفات وذلك من خلال اقرار مواد صارمة وفي التفاصيل تعرف على عقوبة اخفاء السلع الاستراتيجية. وتنص المادة “8 ” منقانون حماية المستهلك ، على …

أكمل القراءة »
تعرف على الضوابط المحددة لضمان حقك كمستهلك

تعرف على الضوابط المحددة لضمان حقك كمستهلك

تعرف على الضوابط المحددة لضمان حقك كمستهلك،حدد قانون حماية المستهلك العديد من الضوابط التى تحفظ حق المستهلك، وضمن الحقوق التى حرص عليها القانون هو الحفاظ على حقه خلال عملية الشراء بالتقسيط، حيث نصت المادة (30) على أن يلتزم المورد فى حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا يشمل البيانات …

أكمل القراءة »
القانون يجيب.. هل يجوز رد القيمة السوقية للسلعة؟

القانون يجيب.. هل يجوز رد القيمة السوقية للسلعة؟

هل يجوز رد القيمة السوقية للسلعة؟،يصدر جهاز حماية المستهلك قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. ووفقا للقانون، …

أكمل القراءة »
القانون يجيب.. هل يجوز رد القيمة السوقية للسلعة؟

متى يجوز التصالح فى القضايا الخاصة بحماية حقوق المستهلك وفقا للقانون؟

تنص المادة 59 من قانون حماية المستهلك، على أنه يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي: 1- يجوز …

أكمل القراءة »
غرامة 6 آلاف جنيه في حال عدم وضع السعر على السلعة

غرامة 6 آلاف جنيه في حال عدم وضع السعر على السلعة

واجه قانون حماية المستهلك عمليات الغش بكافة صورها وأشكالها، وذلك مع ارتفاع أسعار السلع خلال الفترة الماضية واحتكار الكثير من التجار المستهلكين، وأقر القانون عقوبات رادعة لكل من سولت له نفسه رفع أسعار السلع واستغلال الأزمة الاقتصادية العالمية. في هذا الصدد ألزم قانون حماية المستهلك المورد بأن يضع على السلع …

أكمل القراءة »
من حق التاجر رفض استرداد السلعة في 6 حالات

من حق التاجر رفض استرداد السلعة في 6 حالات

من حق التاجر رفض استرداد السلعة في 6 حالات ،ءمنح قانون حماية المستهلك وتحديداً المادة رقم 17، للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أي نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية …

أكمل القراءة »
النيابة الغامة تحيل مدير بالجمارك و4 آخرين الى الجنايات

النيابة الغامة تحيل مدير بالجمارك و4 آخرين الى الجنايات

النيابة الغامة تحيل مدير بالجمارك و4 آخرين الى الجنايات ، أحالت النيابة العامة مدير عام الشؤون الجمركية بمصلحة الجمارك المصرية، وأحد موظفي إدارة الكسب غير المشروع بوزارة العدل، و5 آخرين للمحاكمة الجنائية؛ بتهمة طلب وأخذ مبالغ مالية على سبيل الرشوة للإخلال بواجبات الوظيفة العامة. وقال بيان صادر عن مكتب النائب …

أكمل القراءة »